[准确的定位涉及到什么理论]第二,透过现象看本质,准确定位问题

第二,透过现象看本质,准确定位问题。

很多情景模拟题并没有直接呈现交流对象的问题,但还是需要大家透过现象看本质。很多考生都有这个问题,但他们只是觉得萧宁的情感问题需要纠正。他们一直在强调与萧宁的情感影响,显然没有深究这个话题。首先,从客观角度来看,老钱讲话中的“老”字,可以反映出老同志年龄较大,学习新事物有一定难度。虽然萧宁多次对老钱进行指导,但也能从侧面反映出萧宁指导方法的不当。之后,萧宁的抱怨情绪也暴露了他缺乏同理心,没有考虑到老同事的特点。通过分享,希望考生在以后遇到此类问题时,透过现象看到本质,深入挖掘问题。

第三,结合存在的问题,提出对策建议。

以前考生的答案都是一样的,缺乏针对性。现在我们已经分析了萧宁的问题,我们需要提出有针对性的意见和建议,例如如何给予我们的老同事更有效的帮助。我们可以录制讲解视频,列出操作流程等。甚至边工作边做记录,把工作记录下来,供我们的老同事学习和帮助。

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